Politique de confidentialité

Wofa (édité par NexK Group) est une plateforme de communication école-famille. Nous traitons des données personnelles pour le compte des écoles (qui en sont responsables de traitement) ; Wofa agit comme sous-traitant au sens de la réglementation sur la protection des données.

1. Données que nous traitons

• Compte & identité: nom, prénom, rôle, numéro de téléphone (connexion des parents), e-mail (personnel d'école).
• Données scolaires : élèves (nom, classe, présence, appréciations), liens parent-enfant.
• Communication : messages, discussions, rendez-vous, notifications.
• Scolarité & paiements: montants dus/payés, déclarations, promesses, relances (Wofa n'encaisse pas directement les fonds).
• Données techniques: journaux d'activité, données de connexion (sécurité, audit).

2. Pourquoi (finalités)

• Faire fonctionner le service (communication, suivi, scolarité).
• Sécuriser les comptes et tracer les actions sensibles.
• Assister les utilisateurs (support).

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

3. Sous-traitants (prestataires techniques)

Pour fournir le service, nous nous appuyons sur des prestataires d'infrastructure et d'outils, tenus à la confidentialité :

• Hébergement applicatif & base de données managée (infrastructure cloud, chiffrement au repos et en transit).
• Envoi d'e-mails transactionnels (invitations, notifications).
• Support client(messagerie d'assistance).

4. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps de la relation contractuelle avec l'école, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales (notamment comptables) et la demande de l'école.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD, loi ivoirienne n°2013-450 sur la protection des données personnelles), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition. Pour les exercer, adressez-vous d'abord à votre école (responsable de traitement), ou écrivez-nous à contact@wofa.ci.

6. Sécurité

Les mesures techniques (isolation des données, chiffrement, sauvegardes, journal d'audit) sont détaillées sur la page Sécurité & données.

7. Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@wofa.ci.

Ce document décrit nos pratiques. Pour un usage contractuel définitif, il est recommandé de le faire valider par un conseil juridique au regard de votre situation.